Services de Communication Digitale Sur-Mesure pour Votre Activité
En tant que freelance spécialisé en communication digitale, j’accompagne les entreprises locales, artisans, commerçants et associations de la Charente dans leur transformation numérique. De l’audit initial à la gestion quotidienne, je propose des solutions complètes et personnalisées qui génèrent des résultats mesurables. Que vous soyez novice en digital ou que vous cherchiez à optimiser votre présence existante, je suis là pour vous guider à chaque étape.
SERVICE 1 : ANALYSE & CONSEIL STRATÉGIQUE
Analyse Complète de Votre Communication Digitale
Analyse de votre site web actuel : performance technique (vitesse, mobile, SEO), ergonomie, parcours utilisateur
Évaluation de votre présence sur les réseaux sociaux : taux d’engagement, cohérence visuelle, fréquence de publication
Audit de votre fiche Google My Business : complétude, optimisation SEO local, avis clients
Analyse concurrentielle : benchmark avec 3-5 concurrents locaux pour identifier vos opportunités
Définition de Stratégie de Communication Sur-Mesure
Identification de vos objectifs digitaux : notoriété, génération de leads, fidélisation…
Définition de vos personas : qui sont vos clients idéaux, où les trouver en ligne
Plan d’action priorisé : sur 3-6-12 mois avec actions concrètes et budget estimé
Recommandations d’outils : sélection des plateformes et logiciels adaptés à votre activité et budget
Ciblage et Stratégie d'Audience Locale
Étude de votre zone de chalandise : analyse géographique et démographique de votre clientèle potentielle
Optimisation pour le référencement local : mots-clés locaux, stratégie Google My Business
Plan de contenu géo-localisé : thématiques et formats adaptés à votre audience locale
Bénéfices pour Vous
Économisez temps et argent en investissant dans les bonnes actions
Obtenez une vision claire et chiffrée de votre potentiel digital
Prenez des décisions éclairées basées sur des données concrètes
Démarquez-vous de vos concurrents avec une stratégie unique
SERVICE 2 : CRÉATION DE CONTENU DIGITAL
Votre image de marque en ligne commence par des contenus professionnels et attractifs. De la création de votre site web à vos publications sur les réseaux sociaux, en passant par vos supports print, je conçois des contenus qui reflètent votre identité et captivent votre audience.
Création et Paramétrage de Comptes Réseaux Sociaux
Plateformes gérées :
Facebook & Instagram (Meta Business Suite) : création de pages professionnelles, configuration des boutons d’action, paramétrage messagerie automatique
YouTube : chaîne professionnelle avec personnalisation complète
TikTok : compte entreprise pour toucher une audience jeune
Google My Business : fiche optimisée pour le référencement local
WhatsApp Business : configuration catalogue produits, messages automatiques, étiquette
Services inclus :
Création et optimisation des profils/pages
Design de photos de profil, bannières et visuels de couverture cohérents
Rédaction de bio/description optimisée SEO
Configuration des paramètres de confidentialité et sécurité
Formation à l’utilisation basique de chaque plateforme (1h)
Prise de Vues (Photos & Vidéos)
Photos :
Reportage de votre lieu de travail, équipe, produits
Portraits professionnels d’équipe
Photos événementielles (journées portes ouvertes, marchés…)
Vidéos :
Vidéos de présentation entreprise (1-3 minutes)
Contenus courts pour réseaux sociaux (Reels, Stories, TikTok)
Interviews clients/témoignages
Création de Contenu Visuel et Textuel
Visuels pour réseaux sociaux : posts, stories, carrousels, infographies avec votre charte graphique
Rédaction de publications : textes engageants, appels à l’action, hashtags ciblés
Retouche et recadrage photo : correction colorimétrique, suppression d’éléments, optimisation web
Calendrier éditorial : planification mensuelle des publications avec thématiques et visuels
Création de Site Internet (WordPress)
Types de sites proposés :
Site vitrine : présentation de votre entreprise, services, portfolio (5-8 pages)
Site e-commerce : boutique en ligne avec WooCommerce, paiement sécurisé, gestion stocks
Site réservation : prise de RDV en ligne, calendrier synchronisé
Blog professionnel : pour partager votre expertise et améliorer votre SEO
Fonctionnalités incluses :
Design responsive (mobile, tablette, ordinateur)
Optimisation SEO de base (méta-titres, descriptions, balises)
Formulaire de contact sécurisé
Intégration Google Maps et réseaux sociaux
Conformité RGPD (cookies, mentions légales)
Hébergement et nom de domaine (conseil et installation)
Formation à la gestion autonome du site (2h)
Création de Supports Print (Format PDF pour Impression)
Cartes de visite : recto-verso, finitions au choix (vernis, gaufrage…)
Flyers & affiches : tous formats (A5, A4, A3…), design percutant
Plaquettes commerciales : brochures multi-pages avec mise en page professionnelle
Enseignes et signalétique : design adapté à vos supports (vitrine, kakemono, roll-up…)
Logo et identité visuelle : création de logo, charte graphique complète (couleurs, typographies)
Livrets et catalogues : mise en page de vos produits/services sur plusieurs pages
Bénéfices pour Vous
Image professionnelle et cohérente sur tous vos supports
Gain de temps : pas besoin d’apprendre à utiliser des logiciels complexes
Contenus optimisés pour la conversion et l’engagement
Fichiers prêts à l’emploi, aux formats requis par les imprimeurs
SERVICE 3 : GESTION & DÉVELOPPEMENT CONTINU
Créer votre présence digitale n’est que la première étape. Pour obtenir des résultats durables, il faut une animation régulière et une optimisation continue. Je prends en charge la gestion de vos réseaux sociaux et de votre site web pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
Gestion et Animation de Réseaux Sociaux
Gestion et animation des réseaux sociaux
Développement de votre communauté locale
Mise à jour et maintenance de votre site internet
Suivi des performances et ajustements
Publication quotidienne (30/mois minimum)
Stories multiples par jour
Création de vidéos courtes (Reels, TikTok) – 4/mois
Community management proactif (initiation de conversations)
Gestion et Développement de Site Internet
Maintenance technique :
Mises à jour régulières (WordPress, thème, extensions)
Sauvegardes hebdomadaires automatiques
Surveillance de la sécurité et protection anti-spam
Optimisation de la vitesse de chargement
Mises à jour de contenu :
Ajout/modification de textes, images, produits
Création de nouvelles pages ou sections
Publication d’articles de blog (rédaction SEO)
Mise à jour des promotions, tarifs, horaires
Optimisation SEO continue :
Audit SEO trimestriel avec correctifs
Recherche et intégration de nouveaux mots-clés
Optimisation des pages pour conversions
Suivi du positionnement Google (rapport mensuel)
Bénéfices pour Vous
Présence digitale active et engageante sans y consacrer de temps
Croissance progressive de votre audience et de vos clients
Site toujours à jour, sécurisé et performant
Visibilité améliorée sur Google grâce au travail SEO régulier
Service 4 : Assistance et Ateliers numérique
DÉPANNAGE & ASSISTANCE TECHNIQUE
Un compte bloqué, un mot de passe perdu, un nouveau smartphone à configurer ? Je propose un service de dépannage rapide pour vous aider à résoudre tous vos petits (et grands) problèmes numériques, que vous soyez professionnel ou particulier.
Prestations Incluses
Récupération de comptes : réinitialisation de mots de passe, déblocage de comptes Facebook/Instagram/Google, récupération d’accès email
Paramétrage de connexions : configuration Wi-Fi, connexion imprimante, synchronisation cloud (Google Drive, Dropbox…)
Sécurité et confidentialité : activation double authentification, nettoyage virus/malwares, configuration antivirus, conseils en cybersécurité
Configuration de matériel neuf : installation et paramétrage de smartphone, tablette, ordinateur (transfert de données, installation d’applications essentielles, synchronisation comptes)
ATELIERS NUMÉRIQUES POUR ASSOCIATIONS
Je propose des ateliers collectifs pour les associations souhaitant former leurs membres ou bénévoles aux outils numériques. Sessions interactives, adaptées au niveau des participants, avec supports pédagogiques fournis.
Thématiques d’Ateliers Disponibles
Atelier « Débuter sur Facebook » : créer et gérer une page association, publier du contenu, organiser des événements (2h)
Atelier « Communication digitale pour associations » : stratégie de communication, choix des bons canaux, création de contenu impactant (2h)
Atelier « Créer des visuels avec Canva » : maîtriser Canva pour créer affiches, flyers, publications réseaux sociaux (2h)
Atelier « Email et bureautique » : gestion emails, Google Drive, création de documents collaboratifs (2h)
Ateliers sur-mesure : selon les besoins spécifiques de votre association
Prestations Incluses
Récupération de comptes : réinitialisation de mots de passe, déblocage de comptes Facebook/Instagram/Google, récupération d’accès email
Paramétrage de connexions : configuration Wi-Fi, connexion imprimante, synchronisation cloud (Google Drive, Dropbox…)
Sécurité et confidentialité : activation double authentification, nettoyage virus/malwares, configuration antivirus, conseils en cybersécurité
Configuration de matériel neuf : installation et paramétrage de smartphone, tablette, ordinateur (transfert de données, installation d’applications essentielles, synchronisation comptes)
Prêt à booster votre visibilité locale
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